J ai acheté un porte vélo Thule le 6/8/2022. Après trois utilisations, le porte vélo d une valeur de 300€ est inutilisable suite au dysfonctionnement du bloqueur de câble. J ai déposé le porte vélo à l atelier du magasin de Béthune le 5/4/2024.La date prévue de retour était le 25/4. Entre les deux dates aucune nouvelle du service atelier. J ai appelé en vain le 25 et le 26. La personne en charge de la réparation n’était pas disponible et devait me rappeler. Cela n’a pas été fait. Suite à un nouvel appel, je finis par avoir la bonne personne en ligne qui m annonce que le porte vélo est dans un entrepôt en attente d’une réponse de Thule. Je souligne que mon départ en vacances dépend de la réparation du porte vélo et personne n est capable de me dire quand elle sera faite. Je devrai me contenter d’un éventuel mail qui me sera peut-être envoyé pour me tenir informée.