Bonjour, je suis venue en détresse à ce Decathlon, mon vélo crevé, mon seul moyen de transport sur deux jours de formation et a plus de 2h de mon domicile, un accueil avec une grande gentillesse et un sourire, ça fait plaisir d'être accueilli comme cela Mme ou Mlle Laureen à l'atelier vélo pour être exact, bémol, pas de réparation concernant les vélos de marque différentes de leur distribution, dommage mais pas grave elle m'a cueilli le matériel qu'il me fallait et ma même proposé la pompe pour me permettre de me dépanner efficacement ma roue, ce n'est pas une obligation de proposer son matériel mais avec ce service, elle m'a permis de partir du magasin opérationnel et en sécurité avec du bon matériel, au top je recommande fortement cette personne, pour le magasin et la direction parcontre svp pouvez-vous accepter de dépanner des clients en réel besoin pour des réparations simple même si on a pas votre marque de vélo surtout si vous avez l'atelier disponible ? On a peut-être pas tous votre marque de vélo mais on a peut-être un trampoline, des vêtements, chaussures ou ballon de foot..... De votre marque ? On est en finalité votre client régulier.
Encore merci à Laureen et passe de super fêtes de fins d'années....