C’est intéressant l’expérience Décathlon en atelier vélo. Un coup c’est un mixe de rendez-vous l’après-midi et de premier arrivé premier servi le matin, un coup y a plus de rendez-vous, et puis un samedi matin on arrive après avoir été victime de vandalisme sur le matériel et on se fait sèchement renvoyer dehors parce que, maintenant, il faut prendre rendez-vous. Et pour que ce soit bien drôle, le prochain rendez-vous est dans 10 jours, sur un créneau de semaine en plein milieu de l’après-midi.
Ça a bien changé Décathlon. J’ai pendant longtemps été votre premier fan, ça fait plusieurs expériences en magasin ou je suis passablement déçu.
Évidemment, rien contre le personnel de l’atelier, qui subi les décisions et s’adapte au mieux.