Numéro des Magasins d'articles de sport à proximité

Après avoir récupéré les KipRun Carbone il y a 2 jours, je me suis aperçu aujourd’hui que la semelle était pliée à l’intérieur. Je me suis présenté à l’accueil et ils m’ont fait l’échange comme il le fallait. Personnelle très agréable et très professionnel. Merci à Melodie et son collègue de l’accueil

Ns ne sommes pas prêts de remettre les pieds dans ce magasin.la personne de la Sécurité qui sort et nous agresse directement car nous prenons 30 secondes devant le magasin pour sortir mon bébé et moi même. Menaçant de prendre notre plaque d immatriculation. Jamais vu ça de notre vie !!!!! Quel accueil, nous comptions équiper toute la famille pour jeux plein air et habillements…. Merci à la concurrence pour le coup…. Revoyez votre personnel sécurité ….. pour le reste nous n’avons pas pu juger car pas rentrés dans le magasin.

Tous les efforts magnifiques des vendeurs en rayon qui partent en fumée à cause du personnel de caisse... Je m'explique. Je viens spécialement dans ce magasin pour l'achat du vélo finess d'appartement. Malgré que le premier vendeur que je rencontre sur le rayon termine son service, il m'accueille très gentiment et me cherche un autre vendeur, une jeune femme très sympathique qui m'a très bien renseigné et convaincue pour le modèle eb 900b. Je lui demande pour la garantie 5 ans, a elle me remet un document en me disant que ça se passe en ligne dès le lendemain de l'achat... pour le retrait, c'est à l'entrée du magasin (le modèle est en commande car non dispo ce jour). Elle me le commande et me demande d'aller à la caisse en donnant mon nom... A la caisse, il est 19h00 environ, pas de client, il y a une caisse humaine ouverte et des caisses automatiques, il y a aussi une hotesse qui est là debout qui et qui a l'air de diriger les clients... je précise, je n'est rien dans les mains !! Puisque mon vélo finesses est en commande... La caissière humaine est libre, les bras croisés, je m'approche des caisses, l'hôtesse débout m'interpelle et me dirige vers la caisse automatique n⁰ 12 (avec rien dans les mains) j'étais le seul client en caisse. Une fois devant la caisse 12, je lui demande comment je procède pour ma commande ? Elle me répond "ah c'est pour une commande ? Ben il faut m'le faire" tout en regardant en l'air et en secouant la tête... Il me semble que ce genre de personne est placé là à ce poste pour gérer les clients en caisse, guider au mieux les clients dans les tâches particulières d'encaissement... et il me semble que lorsque je suis arrivé, cette dame avait déjà la possibilité de voir que je n'avais pas d'article dans les mains... Elle a donc regardé sur son smartphone m'a demandé mon nom, elle a vu que j'avais la brochure de la garantie supplémentaire et sans me demander si je voulais la prendre, elle l'a ajoutée à la facture, la caissière humaine venait d'intervenir en lui disant "tu as qu'à lui ajouter maintenant !" toujours avec les bras croisés. Et l'hôtesse me dit que mon article sera à récupérer au fond du magasin ! Je lui dis que le vendeur m'a dit que c'était à l'entrée ! Elle me dit que non, "les cycles se retirent au fond du magasin " "les cycles" ahahah elle a dû voir "vélo d'appartement " mais elle n'a retenue que "vélo" . J'ai compris tout de suite quand elle a dit "cycle" j'ai insisté encore un fois , et je lui ai dit, " même pour les vélos d'appartement ?" Là elle a eu comme un bug et elle a fait comme si je lui posais une simple question, elle a répondu " alors si c'est un vélo d'appartement le retrait s'effectue à l'entrée du magasin " elle ne dira jamais qu'elle n'a pas regardé correctement ma commande et qu'elle s'apprêtait à mal m'indiquer où la retirer. Le ressenti que j'ai, est qu'on retrouve de plus en plus souvent ce type de personnels aux caisses et dans les magasins en général, qui ne traitent pas corectement le client. Ils oublient qu'ils représentent leurs patrons et l'enseigne pour laquelle ils travaillent. Mettre des vigils et des caméras pour les vols des clients c'est bien, mais mettre une surveillance pour vérifier le bon comportement de son personnel envers la clientèle... Voilà c'était un moment très désagréable en caisse, je précise Si J'avais pu séparer mes étoiles, Le rayon aurait 5 sur 5 La caisse 0

Toujours aussi attrayant, et la quantité d'articles en promotion justifie le trajet à chaque fois.

Bonjour, je suis venue en détresse à ce Decathlon, mon vélo crevé, mon seul moyen de transport sur deux jours de formation et a plus de 2h de mon domicile, un accueil avec une grande gentillesse et un sourire, ça fait plaisir d'être accueilli comme cela Mme ou Mlle Laureen à l'atelier vélo pour être exact, bémol, pas de réparation concernant les vélos de marque différentes de leur distribution, dommage mais pas grave elle m'a cueilli le matériel qu'il me fallait et ma même proposé la pompe pour me permettre de me dépanner efficacement ma roue, ce n'est pas une obligation de proposer son matériel mais avec ce service, elle m'a permis de partir du magasin opérationnel et en sécurité avec du bon matériel, au top je recommande fortement cette personne, pour le magasin et la direction parcontre svp pouvez-vous accepter de dépanner des clients en réel besoin pour des réparations simple même si on a pas votre marque de vélo surtout si vous avez l'atelier disponible ? On a peut-être pas tous votre marque de vélo mais on a peut-être un trampoline, des vêtements, chaussures ou ballon de foot..... De votre marque ? On est en finalité votre client régulier. Encore merci à Laureen et passe de super fêtes de fins d'années....

Très mauvaise expérience. Vendeur désagréable, aucun conseil. Ne connaît pas les prix. Autant aller sur internet ou dans de grandes enseignes.

Bon professionnel.

De très bons conseils pour mon achat de chaussures de course. Équipe professionnelle et agréable en plus d’une machine qui évalue votre foulée. Je recommande vivement ce magasin.

Déception, le Decathlon à en beaucoup perdu. Nous sommes allés une première fois, ils nous dit pour un devis il faut revenir avec l'enfant. Une fois revenu avec l'enfant, on nous dit que non c'est sur Decathlon pro (sans nous expliquer comment ça marche) et elle nous conseille même pas sur les affaires de foot pour l'enfant, elle a carrément fuit notre rayon. Une honte, on a essayé de voir quels accessoires qu'il faut mais en plus sur Decathlon pro ce n'est pas les même produit que ceux vu en magasin. Pour acheter des vêtements ou équipements aux enfants, nous devons faire un devis pour pouvoir acheter (famille d'accueil), c'est perdre une vente!!!!

Peu de choix mais si l'accueil etait sympathique ... Pas sympa, pas de toilettes et pas de consideration. Je n'aime pas mettre d'avis negatif mais je leurs ai dit que je le ferai et ils s'en fichent "allez y". Je m'en vais.

Très bien

Réservation en ligne, matériel prêt et correspondant presque à nos critères. Nous avons pu ajuster l’écart facilement en changeant une paire de ski. C’est plutôt efficace. Un bémol sur le port du masque 😷 (lors des essais de chaussures) par les vendeurs mais ceux-ci sont à notre écoute pour que nous soyons bien servis et satisfaits de notre matériel. C’est quand-même le principal. Je recommande ce magasin positionné en plein ♥️ de la station et très facile d’accès.